目前智能客服机器人主要还是应用在客服行业领域，例如咨询量大的电商领域、移动通讯领域、政务领域等，只要有客户服务的需要，那么就可以选择应用智能客服机器人。目前来说在智能客服机器人服务商里，晓多科技的智能客服机器人产品是比较好的，作为中国最早的人工智能客服领域研发企业之一，晓多将迁移学习和大数据技术进行整合，构建了覆盖客户服务+主动营销+工作协作+质检管理的智能服务解决方案，目前累计用户超过20000家，包括有美团、美的、中国电信、海底捞、TCL、哈啰单车等知名企业。
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