人工智能与智能客服目前的发展现状咋样的？

在人工智能迅猛发展的过程中，客服行业受到了不小的影响，大多传统型企业客服模式向智能化转型，且人工智能在赋能客服行业的过程中，已经完全能够胜任客服的基础工作，未来发展前景看好。推现在做的比较好的就是，京东JIMI、晓多科技都是回复效率比较高，用户沟通比较顺畅的。

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