首先要跟大家说一句对不起，我做错了。
我们家的牛肉干可能要暂时停卖一段时间哦。
事情是这样的。
我今天碰到一个很难过的事情。
我卖牛肉干是在去年六月疫情的时候开始的。
一开始是我想吃牛肉，让我爸做给我吃。
后来我吃了好吃，也给身边爸妈的一些朋友吃了也觉得不错。
他们说，可以卖给一些朋友，刚好疫情期间我们都闲着在家也能赚一点钱。
一开始，我们什么都不懂，只是在微店上开了一个店。
也很谢谢你们的照顾，卖了这一年左右，大家的评价都比较正面。
不过在12月的时候，有一个江西的男生，突然联系我。
他买了一瓶98牛肉干，他说我们的牛肉干没有包装。
是三无产品，他已经投诉到了消协，找我们索要1000的赔偿。
那一次，我真的是很懵，但在他说了以后我也认错。
因为在开始做这件事情的时候，我没了解这么多。
我觉得只要做的好吃，我能保证我们食材的新鲜，用料的安全就没问题。
当天我们老家的工商局叫我爸妈去了。
我们完全认错，接受工商局的调解，赔偿，接着补办证件。
后来我们就办了经营许可证，其中还专门说了要包含可以在网上销售的范围。
接着我们就换了包装，标明了生产日期、保质期、生产地址、联系方式。
这件事情我们以为就算是告一小段落。
结果前几天又有一个山东的男生买了一罐68元的牛肉干。
他5月22下单的，昨天收到了，收到又去消协告我们了。
今天工商局给我爸妈发了公函，投诉者说我们没有生产许可证。
这件事情到这里的确是我们有错在先，我们没有了解清楚具体的政策就在卖。
该我们接受惩罚的我们也都认。
其实在卖牛肉干的这一年，我也说过，我们碰到过漏油的，碰到过包装坏了的。
只要是我们的问题，我绝对都是积极去处理的，该赔偿的赔偿，该补发的补发。
但是像这两个客人，我真的是有点没办法理解。
比如去年12月的那个人，搬出相关的条文，上来就直接跟我们说索赔1000。
后来我们在调节后给他赔偿500以后，他还试图联系过我妈妈。
洋洋得意地要教我们怎么去弄，说他看到我们这种产品一举报一个准。
包括今天的这一个客人吧，也一样，我给他打过电话，想要和他沟通怎么处理。
他没拆封，我想说我可以自己承担运费退回来，或者原价补偿都可以。
但他跟上一个人一样，我还没说两句，他就说要赔偿10倍，不足1000就按照1000索赔。
我当时就跟他说了，我可能没办法接受。
就等工商局处理吧，到时候该我赔偿的我一分也不会少，但绝对也一分不会多。
首先，我们没有查清楚规定，是我们的错。
但是这种只是想借着我们漏洞来要求索赔牟利的行为。
真的很抱歉，我完全没办法接受。
我也不想说我们做生意辛苦不辛苦了，就是这种行为，我本身就觉得很讨厌。
都是讨生活的人，何必呢？
现在听我爸爸的说话，工商局会去我们做牛肉干的场地检查。
我们也在积极地去办理相关的证件。
在证件下来以前，我们的牛肉干就暂时不卖了。
做生意嘛，的确是为了赚钱，我也不敢在知道这个事情以后还大着胆子违背。
然后在24号以后下单我们还没发货的朋友，可以联系我。
如果需要退钱或者发货都可以。
我们都可以沟通的。
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