智能门锁、自动洗碗机、智能扫地机器人、智能照明系统、智能婴儿床、智能手机、智能停车间、智能手机还有人工智能客服。 最近就因为需要采购年货所以接触了很多人工客服和智能客服。怎么说呢，就是在这些智能客服里...

首先对于我来说，智能机器人才是最开始有的，智能机器人可以帮助我们解决很多的问题，逐渐在工业、医疗、军事、教育、娱乐等诸多领域表现出重要的研究价值和应用潜力，并且对于有危险性的工作，就非常适合人工智能，...

在我看来，是可以的，但是智能客服必须得像晓多科技那种智能的，能联系上下文理解，模拟真人精准地回答消费者问题的，并且根据与消费者之间的聊天自动学习，不断扩大自己回复问题的范围和内容的这种智能客服。如果遇...

现在社会，如果说单靠智能客服的话，肯定是不行的，会呈现出很大的弊端，比如客户问题总结不到位，或者让用户重复的阐述问题等等，现在很多企业都是人工客服与智能客服相互结合，就像花西子与晓多科技一样。这样可以...

就这么说吧，大品牌之所以是大品牌，除开产品本身优质原因，还有就是其服务好。但问题就随之而来，人工客服不能24小时全程在线为用户解答问题，并且一个人工客服并不能同时接待多位用户，并且人工客服需求越多，成...

其实现在人工智能没有用来解决用户真实的问题，大部分的功能都是用来引流的，引流到人工客服。但是由于人工客服同时服务对象有限，不如人工智能客服，人工智能客服可以在同一时间接待多位用户，但是只有那种稍微大些...

就客服啊，各大平台有需要的客服，售前售后都可以，但是也有用来跟踪高等意象用户的，毕竟如果是靠人来打电话肯定没有智能机器人来的效率高。但是有一说一，现在好多平台不知道整的是什么智能客服，别把“智能”带上...

简单来说人工智能发展到现在已经经历过了几十年。在这几十年里，人工智能的成果还是有的，并且在很多领域都在应用。虽然说现在的人工智能看起来十分强悍，但是还是存在一定的局限性。当前的人工智能系统在信息感知、...

我有一次非常不好的售后体验，就是最开始与智能客服机器人沟通的，它会让你回答很多问题，做很多选项，然后起码半小时之后，人工客服才出来，出来了后，还要让我把我的问题全部重复一遍，简直是难受。你说，我前面整...

其实说实话，就现在的社会来说的话，我应该更加偏向于人工客服吧，虽然现在很多智能客服都发展的挺好的，就晓多科技、京东JIMI那些。但是有些问题我可能还是更加偏向于人工，还能偶尔和人工客服发些表情包斗斗图...